Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: December 15, 2025

1.Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan platform manajemen gereja Ecclesa ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda menggunakan Layanan atas nama gereja atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

2.Deskripsi Layanan

Ecclesa menyediakan platform manajemen gereja berbasis cloud yang dirancang untuk gereja-gereja Indonesia. Layanan kami mencakup manajemen anggota, koordinasi tim, perencanaan ibadah, penjadwalan pelayan, pelacakan kehadiran, dan fitur terkait. Fitur spesifik yang tersedia untuk Anda bergantung pada paket langganan Anda. Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan dengan pemberitahuan yang wajar.

3.Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus membuat akun dan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah atau pelanggaran keamanan
  • Memastikan bahwa semua pengguna di organisasi Anda mematuhi Syarat ini

Anda tidak boleh berbagi kredensial akun atau mengizinkan beberapa individu menggunakan satu akun. Setiap pengguna harus memiliki akun sendiri.

4.Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini. Layanan ini dirancang untuk gereja dan organisasi keagamaan untuk mengelola jemaat mereka. Anda dapat menggunakan Layanan untuk:

  • Mengelola informasi dan hubungan anggota gereja
  • Mengkoordinasikan tim pelayanan dan jadwal pelayan
  • Merencanakan dan mengatur ibadah dan acara gereja
  • Berkomunikasi dengan anggota jemaat
  • Melacak kehadiran dan menghasilkan laporan
  • Mengelola kelompok dan aktivitas kelompok kecil

5.Aktivitas yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas terlarang berikut:

  • Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial yang tidak terkait dengan manajemen gereja
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke akun atau sistem lain
  • Mengunggah kode berbahaya, virus, atau konten berbahaya
  • Mengganggu fungsi Layanan yang tepat
  • Mengumpulkan data pengguna tanpa otorisasi
  • Menyamar sebagai orang lain atau salah mengartikan afiliasi Anda
  • Menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau komunikasi yang tidak diminta
  • Menghindari langkah-langkah keamanan atau pembatasan akses

6.Kekayaan Intelektual

Layanan dan semua konten, fitur, dan fungsionalitas terkait dimiliki oleh Ecclesa dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual Indonesia dan internasional. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan untuk keperluan internal gereja Anda selama periode langganan Anda. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan kami tanpa izin tertulis yang jelas.

7.Konten dan Data Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas semua data dan konten yang Anda masukkan ke dalam Layanan ("Konten Pengguna"), termasuk informasi anggota, detail acara, dan data gereja lainnya. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan Ecclesa lisensi terbatas untuk menghosting, menyimpan, dan memproses Konten Pengguna Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Konten Pengguna Anda tidak melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.

Setelah penghentian langganan Anda, Anda dapat mengekspor data Anda dalam 30 hari. Setelah periode ini, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami.

8.Ketentuan Pembayaran

Biaya langganan dikenakan sesuai dengan paket harga yang Anda pilih. Ketentuan pembayaran meliputi:

  • Langganan ditagih bulanan atau tahunan di muka
  • Semua biaya dikutip dan dibayarkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) kecuali ditentukan lain
  • Anda mengotorisasi kami untuk membebankan metode pembayaran Anda untuk biaya langganan berulang
  • Pembayaran gagal dapat mengakibatkan penangguhan layanan setelah masa tenggang 7 hari
  • Pengembalian dana tersedia dalam 14 hari sejak langganan awal untuk pelanggan pertama kali
  • Perubahan harga akan diberitahukan 30 hari sebelumnya dan berlaku pada siklus penagihan berikutnya

9.Penghentian

Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja. Anda dapat membatalkan langganan melalui pengaturan akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika:

  • Anda melanggar ketentuan apa pun dari Syarat ini
  • Anda gagal membayar biaya langganan setelah masa tenggang
  • Kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya
  • Kami menghentikan Layanan (dengan pemberitahuan setidaknya 90 hari)

Setelah penghentian, Anda akan memiliki 30 hari untuk mengekspor data Anda. Setelah periode ini, kami akan menghapus data Anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami. Penghentian tidak membebaskan Anda dari kewajiban pembayaran untuk periode sebelum penghentian.

10.Penafian

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, ECCLESA MENOLAK SEMUA JAMINAN, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau sepenuhnya aman. Anda mengakui bahwa Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri.

11.Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, ECCLESA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, ATAU GOODWILL, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA. TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI UNTUK SEMUA KLAIM YANG BERKAITAN DENGAN LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM KLAIM. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab, jadi pembatasan ini mungkin tidak berlaku untuk Anda.

12.Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Ecclesa dan pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim, kerusakan, kerugian, tanggung jawab, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Syarat ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga. Kewajiban ganti rugi ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran Syarat ini.

13.Hukum yang Mengatur

Syarat ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari Syarat ini atau penggunaan Layanan oleh Anda akan diselesaikan melalui arbitrase yang dikelola oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta, Indonesia. Bahasa arbitrase adalah Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris, sebagaimana disepakati oleh kedua belah pihak.

14.Modifikasi Syarat

Kami berhak untuk memodifikasi Syarat ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email ke administrator akun setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Syarat yang dimodifikasi. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat yang dimodifikasi, Anda dapat mengakhiri langganan Anda sebelum perubahan berlaku.

15.Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Untuk pertanyaan dukungan umum, silakan email [email protected] atau kunjungi pusat bantuan kami. Kantor kami berlokasi di Jakarta, Indonesia, dan kami tersedia Senin hingga Jumat, 09.00 hingga 17.00 Waktu Indonesia Barat (WIB).